Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de Diciembre de 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar TotalGains, aceptas estar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
TotalGains es una plataforma de fitness que ofrece:
- Generación de rutinas de entrenamiento personalizadas
- Seguimiento de progreso físico
- Planes de nutrición y cálculo de macronutrientes
- Conexión entre entrenadores y clientes
- Biblioteca de ejercicios con vídeos explicativos
3. Cuentas de Usuario
- Debes proporcionar información precisa y actualizada
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Una persona no puede tener múltiples cuentas
- Debes tener al menos 16 años para usar el servicio
4. Planes y Suscripciones
4.1 Planes de Usuario
- Plan Gratuito: Acceso limitado a funciones básicas.
- Plan Premium Mensual: Acceso completo, facturación mensual.
- Plan Premium Anual: Acceso completo con descuento anual.
4.2 Planes de Entrenador
- Planes según número de clientes: Starter (hasta 25), Pro (hasta 100), Unlimited (ilimitados).
- Facturación mensual o anual.
4.3 Facturación y Suscripciones
Métodos de Pago: Los pagos se procesan a través de la plataforma correspondiente donde se realice la contratación (Apple App Store para iOS, o pasarelas como Stripe/PayPal para web).
Suscripciones en Apple (iOS):
- El pago se cargará a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual.
- Se cobrará la renovación en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual al precio del plan seleccionado.
- Las suscripciones pueden ser gestionadas por el usuario y la renovación automática puede desactivarse yendo a la Configuración de la Cuenta del usuario después de la compra.
- Cualquier parte no utilizada de un período de prueba gratuito, si se ofrece, se perderá cuando el usuario compre una suscripción a esa publicación, cuando corresponda.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento según las normas de la plataforma donde la contrataste. Mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado.
5. Política de Cancelación y Reembolsos
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
- Al cancelar, mantendrás acceso hasta el final del período pagado
- No ofrecemos reembolsos por períodos parciales
- Para solicitudes especiales, contacta con soporte
6. Uso Aceptable
Al usar TotalGains, te comprometes a NO:
- Usar el servicio para fines ilegales
- Compartir tu cuenta con terceros
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Enviar spam o contenido ofensivo
- Realizar ingeniería inversa del software
- Usar bots o scripts automatizados
7. Propiedad Intelectual
- TotalGains y su contenido son propiedad de sus creadores
- El contenido generado por ti (rutinas, datos) te pertenece
- No puedes copiar ni redistribuir el software o contenido
8. Limitación de Responsabilidad
- TotalGains proporciona herramientas de fitness, no asesoramiento médico
- Consulta a un profesional antes de comenzar cualquier programa de ejercicio
- No somos responsables de lesiones derivadas del ejercicio
- El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías explícitas
9. Entrenadores
Si usas TotalGains como entrenador:
- Eres responsable de las rutinas que creas para tus clientes
- Debes mantener la confidencialidad de los datos de tus clientes
- TotalGains no se hace responsable de la relación entrenador-cliente
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 30 días de antelación.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos. En caso de terminación, perderás acceso a tus datos.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de España.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos: